GESTIONE DI ATTI VIOLENTI VERSO GLI OPERATORI SANITARI
In ottemperanza alle Raccomandazioni del Ministero della Salute del 8/11/2007
Durata: 8 ore
CORSO VALIDO AI FINI DELL’AGGIORNAMENTO ASPP/RSPP/RLS
PREMESSA: Nel corso dell’attività lavorativa gli operatori sanitari delle strutture ospedaliere e territoriali sono esposti a numerosi fattori che possono essere dannosi sia per la salute sia per la sicurezza. Tra questi assume particolare rilevanza il rischio di affrontare un’esperienza di violenza che può consistere in aggressione verbale e fisica. Tali aggressioni hanno effetti sull’operatore sia dal punto di vista personale che professionale, oltre ad effetti negativi in termini economici, sociali e di qualità delle cure prestate.
Il corso “La gestione di atti violenti verso gli operatori sanitari” si basa sulle raccomandazioni emanate nel 2007 dal Ministero della Salute e si propone di offrire strumenti per la comprensione e identificazioni degli atti di violenza a danno degli operatori sanitari.
Infatti il riconoscimento delle condotte aggressive e dei segnali di allarme può contribuire in modo significativo alla gestione e alla prevenzione del rischio.
OBIETTIVI: Il corso si propone di fornire ai discenti conoscenze, competenze e strumenti condivisi atti a ridurre le situazioni di aggressione e/o violenza in ambiente ospedaliero da parte di utenti ed accompagnatori.
DESTINATARI: Medici, infermieri, soccorritori e figure tecniche del soccorso preospedaliero.
DURATA:
8 ore
ARTICOLAZIONE DEL CORSO:
Il corso sarà suddiviso in 2 moduli di 4 ore cadauno. Il primo modulo sarà focalizzato sugli aspetti normativi e tecnici legati alle raccomandazioni emanate nel 2007 dal Ministero della Salute per prevenire e ridurre gli atti di violenza a danno degli operatori sanitari. Il secondo modulo porrà l’attenzione su tecniche di gestione e di prevenzione del rischio allo scopo di incrementare il livello di consapevolezza e di motivazione dei singoli operatori.
La metodologia formativa prevista è di tipo pratica ed esperienziale e coinvolgerà attivamente i partecipanti.
CONTENUTI:
Modulo 1 (4 ore)
· L’aggressività e le condotte aggressive
· Riferimenti normativi e raccomandazioni emanate nel 2007 dal Ministero della Salute.
· Dati epidemiologici
· Esiti della violenza sul personale
Modulo 2 (4 ore)
· Il ciclo dell’aggressività
· Riconoscere le 5 fasi dell’aggressione nell’urgenza clinica
· Fattori di rischio;
· Eventi sentinella e Segnali di allarme: gli indicatori fisici e comportamentali della violenza
· Gestire il comportamento aggressivo attraverso le tecniche di de-escalation dell’aggressività e secondo un approccio di contenimento relazionale, emotivo ed empatico.
· Simulazioni.
CREDITI CON RILASCIO ATTESTATO AIFOS
N. 8 crediti validi come aggiornamento per RSPP/ASPP/RLS
PROFILO DOCENTI:
psicologo con esperienza decennale in salute e sicurezza sul lavoro
psicologo con esperienza decennale in salute e sicurezza sul lavoro
KEYWORDS:
FORMAZIONE, AGGIORNAMENTO, CORSO, ATTI VIOLENTI,
RESPONSABILE SERVIZIO PREVENZIONE E PROTEZIONE, SICUREZZA SUL LAVORO, ROMA
