AUDITOR INTERNO DEI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ

Conforme ai requisiti stabiliti nell'ambito delle norme 
UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 17021-3:2019 
ed UNI EN ISO 19011:2018

OBIETTIVI DEL CORSO

Il percorso formativo si propone di:
- trasferire la conoscenza dei requisiti della Norma UNI EN ISO 9001 al fine di consentire una corretta impostazione ed implementazione di un Sistema di Gestione Qualità (SGQ)
- descrivere i principi, i processi e le tecniche utilizzati per la valutazione dei rischi e delle opportunità ed il loro significato in tutti i sistemi di gestione qualità al fine di ottenere un sistema efficace di gestione qualità integrato con le altre esigenze di gestione, che aiutino le organizzazioni    a raggiungere i loro obiettivi di processo ed economici.


PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO 1 - INTRODUZIONE AI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ - 2 ore

  • Presentazione del corso
  • Introduzione sistema di accreditamento e normazione
  • Introduzione alla Norma ISO 9001
  • Struttura della 9001

MODULO 2 – LA ISO 9001 E L’ATTUAZIONE DI UN SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ (10 ore)

  • L’analisi del contesto e delle esigenze ed aspettative delle parti interessate
  • Scopo e campo di applicazione della ISO 9001
  • La Leadership ed il suo ruolo
  • La politica per la qualità e la definizione dei ruoli e delle responsabilità
  • La Pianificazione aziendale: il risk assessment e la definizione degli obiettivi e programmi di miglioramento
  • La gestione delle risorse
  • L’importanza della corretta comunicazione
  • La tenuta sotto controllo dei documenti
  • Le attività operative:
L’analisi dei requisiti del Cliente
La gestione degli approvvigionamenti
La pianificazione ed il controllo operativi
La gestione del cambiamento
  • L’analisi delle performance aziendali:
Analisi dei dati
Audit interni
Riesame della Direzione
  • Il miglioramento continuo:
La gestione delle Non Conformità e delle Azioni Correttive
  • Esercitazione sugli argomenti trattati


MODULO 3 - L'AUDIT INTRNO DEL SOSTEMA DI GESTIONE QUALITÀ (4 ore)

  • La normativa di riferimento per gli audit interni: UNI EN ISO 19011:2018
  • I principi dell’attività di audit
  • I requisiti dell’auditor
  • Principi riferiti al processo di audit
  • Le tipologie di audit e le figure coinvolte
  • Obiettivi dell’audit
  • Ruoli e responsabilità nella gestione degli audit
  • Criteri generali per la conduzione degli audit interni
  • Definizione di un programma di audit interni, i suoi obiettivi, l’estensione, le risorse
  • La pianificazione degli audit, definizione delle aree da auditare, dei processi e delle figure da coinvolgere
  • La conduzione degli audit, predisposizione delle liste di riscontro
  • La conduzione degli audit, la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle evidenze
  • La conduzione degli audit e la stesura del rapporto conclusivo
  • La riunione finale di illustrazione dei risultati


Verifica finale con test a risposte multiple e Correzione in aula con il gruppo docente

PROFILO DEL DOCENTE


L'Attività Formativa di Alfa Ambiente è supportata dall’esperienza di docenti senior altamente
specializzati. Comprende personalità di elevata esperienza professionale provenienti da Università,
Enti di ricerca, Organismi pubblici e Aziende.
Sono esperti capaci di trasmettere in aula l’esperienza acquisita durante l'attività in campo,
rapportandosi in modo efficace con gli argomenti trattati.


METODOLOGIA 

La metodologia formativa prevista è di tipo pratica ed esperienziale e coinvolgerà attivamente i partecipanti, rendendoli protagonisti in prima persona del processo di apprendimento mediante la sperimentazione sul campo dei contenuti formativi affrontati.
Si prevede l’alternarsi di:
attivazioni d’aula, esercitazioni individuali, lavori di gruppo, discussioni guidate, dimostrazioni, simulazioni.



ARTICOLAZIONE DEL CORSO

Il corso, della durata complessiva di 16 ore (2 giorni), sarà articolato in tre moduli. La metodologia proposta
faciliterà un apprendimento basato non solo sull’acquisizione di competenze (sapere) ma anche e soprattutto
sulla sistematizzazione di competenze (saper fare). In maniera trasversale, tale modalità consentirà
l’implementazione di nuovi comportamenti facilitanti il cambiamento culturale (saper essere).



MODALITA' DI SCONTISTICA 


Le iscrizioni potranno essere anticipate via e-mail, telefono oppure on line.
Andranno confermate via fax con l’invio della scheda allegata almeno 10 giorni prima dell’inizio del corso.
Verranno valutate forme particolari di sconto nei seguenti casi:
  • Per partecipazioni multiple provenienti dalla stessa azienda;
  • Per iscrizione contemporanea a più corsi;
  • Per i clienti ai quali forniamo servizi di consulenza.


CONTATTACI



È possibile richiedere ulteriori informazioni e preventivi gratuiti:
  • oppure compilando il semplice form sulla destra;
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