Modalità
Durata
Il corso fornisce informazioni e metodologie sulle modalità di conduzione degli audit di prima parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI ISO 9001:2015.
Gli adempimenti legislativi per la qualità costituiscono un aspetto rilevante nella gestione delle politiche d'impresa.
L’adozione di un Sistema di Gestione per la Qualità richiede tra l’altro la necessità di formare figure professionali in grado di mantenere e implementare il Sistema: gli auditors interni.
• Analizzare le attività di audit sui Sistemi di Gestione per la Qualità ed i relativi requisiti della norma ISO 9001:2015
• Fornire le conoscenze relative al processo di audit e alle interazioni con gli altri processi dei sistemi di gestione;
• Approfondire l’approccio per processi e le caratteristiche del processo di miglioramento continuo;
• Approfondire il ruolo degli audit e degli auditor interni alla luce dei requisiti delle norme ISO 9001:2015 e ISO 19011
Il corso è rivolto al personale aziendale che deve assumere il ruolo di auditor interno o che deve partecipare ad attività di preparazione agli audit di processi ed attività del Sistema di Gestione per la Qualità.
• Norma UNI EN ISO 9001 – Terminologia, Concetti e Principi della Qualità
• Struttura ed analisi della norma
• Sistemi di Gestione: gli Standard e la Struttura di Alto Livello
• Tecniche di audit UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO IEC 17021-1:2015
• Conduzione: raccolta evidenze, riunione finale, redazione del rapporto di audit sulle risultanze
• Conclusioni dell’audit interno
• Rapporto e azioni correttive
• Determinazione di una azione correttiva efficace, partendo dall’analisi della causa radice della non conformità rilevata
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