Modalità
Durata
Il corso fornisce una formazione completa sulle metodologie e tecniche di audit dei sistemi di gestione secondo i principi e le linee guida della norma ISO 19011:2018. I partecipanti acquisiranno competenze pratiche per pianificare, condurre e gestire audit interni ed esterni in modo efficace e conforme agli standard internazionali. Il programma integra teoria e pratica attraverso casi studio, simulazioni e workshop interattivi. Vengono trattate le competenze comportamentali dell'auditor, le tecniche di comunicazione e la gestione delle non conformità. Il corso è progettato per sviluppare professionalità nell'ambito dell'auditing dei sistemi di gestione qualità, ambiente, sicurezza e altri standard.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare i principi e le metodologie di audit definiti dalla norma ISO 19011. Sapranno pianificare e programmare audit efficaci, definendo obiettivi, criteri e campo di applicazione appropriati. Acquisiranno competenze per condurre interviste, raccogliere evidenze oggettive e valutare la conformità dei sistemi di gestione. Svilupperanno capacità di redazione di rapporti di audit chiari e completi, con identificazione e classificazione delle non conformità. Conosceranno le tecniche per gestire programmi di audit e per valutare le competenze degli auditor.
Responsabili qualità, ambiente, sicurezza e altri sistemi di gestione che devono condurre audit interni. Consulenti e professionisti che operano nel campo della certificazione e dell'auditing. Auditor interni ed esterni che desiderano aggiornare le proprie competenze secondo le ultime versioni normative. Manager e dirigenti coinvolti nella supervisione di programmi di audit aziendali. Professionisti che intendono ottenere qualificazioni come auditor presso organismi di certificazione accreditati.
Modulo 1: Introduzione alla norma ISO 19011- principi dell'audit, terminologia e tipologie di audit
Modulo 2: Gestione del programma di audit- pianificazione, implementazione e miglioramento continuo
Modulo 3: Conduzione delle attività di audit- preparazione, esecuzione e follow-up dell'audit
Modulo 4: Competenze e valutazione degli auditor- requisiti formativi e criteri di qualificazione
Modulo 5: Workshop pratico- simulazioni di audit, tecniche di intervista e gestione delle non conformità
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